Arena x Prime AI: AI-Größenfinder für Badebekleidungserfolg
Als weltweit führendes Unternehmen für leistungsstarke Schwimmbekleidung, Arena ist darauf ausgerichtet, qualitativ hochwertige Ausrüstung für Wettkampf- und Freizeitschwimmer zu liefern. Wie viele E-Commerce-Einzelhändler in der Mode- und Sportbekleidungssektoren, Arena stand vor erheblichen Herausforderungen mit größenbezogene Renditen, Klammern und Umrechnungskurse.
Um diese Probleme zu lösen, Prime AI hat einen kundenspezifischen AI Size & Fit Finder entwickelt speziell für Die Badebekleidungskollektion von Arena. Diese Lösung war erfolgreich reduzierte Rücksendequoten, minimiertes Bracketing-Verhalten und erhöhte Konversionsraten (CVR), während gleichzeitig ein verbessertes Einkaufserlebnis für Kunden geboten wird.
Die Herausforderung: Komplexität der Badebekleidungsgrößen
Der Online-Einkauf von Bademode stellt eine besondere Herausforderung in Bezug auf die Größenwahl dar, insbesondere für Hochleistungsausrüstung wie Powerskins und Jammers, die eine erfordern genaue Passform für Komfort und Hydrodynamik. Vor der Implementierung von Prime AI's KI-gestütztes GrößenempfehlungstoolArena stand vor mehreren wichtigen Herausforderungen:
- Hohe Rücksendequoten aufgrund von Unsicherheit bei der Größenbestimmung.
- Uneinheitliche Größenbezeichnungen bei verschiedenen Produkten und Ländern, was zu Verwirrung bei den Käufern führt.
- Signifikantes Bracketing-Verhalten, bei dem Kunden mehrere Größen bestellten und diejenigen zurückgaben, die nicht passten.
- Komplexe Größenskalierung über Produkttypen und Jahreszeiten hinweg - ein Kunde könnte bei einem Produkt Größe M und bei einem anderen XL sein, mit numerischen Größenvariationen (z.B. 30 bei einem Produkt, 40 bei einem anderen). Zusätzlich könnten sogar visuell identische Produkte über die Jahreszeiten hinweg unterschiedlich passen (z.B. SS23 vs. SS24), manchmal sogar um zwei Größen abweichend.
- Verpasste Umsatzmöglichkeiten durch Kunden, die Einkäufe aufgrund von Verwirrung über die Größen abbrechen.
Arena benötigt einen KI-gesteuerte Größenempfehlungslösung das würde Reduzieren Sie Rücksendungen, steigern Sie das Vertrauen der Käufer und erhöhen Sie die Konversionsraten, ohne das Kundenerlebnis zu stören..
Die Lösung: Prime AI Größenfinder für Bademode
Durch die Implementierung Prime AIs KI-gesteuertes Werkzeug zur GrößenempfehlungArena konnte den Einkäufern anbieten Echtzeit, genaue Größenorientierung zugeschnitten auf verschiedene Bademoden-Kategorien. Die Lösung:
- Verstandene saisonale Passunterschiede, unter Berücksichtigung von Variationen über Produktveröffentlichungen hinweg.
- Entschlüsselte verschiedene Größenbezeichnungen, um eine universelle, leicht verständliche Empfehlung zu geben.
- Beseitigte das Rätselraten und ermöglichte es den Kunden, selbstbewusst die richtige Größe auszuwählen, ohne komplexe Größentabellen interpretieren zu müssen.
- Angebotene intelligente Passformberatung für verschiedene Produkttypen und Aktivitäten.
Diese nahtlose Integration hat die Transformation bewirkt. Arena-E-Commerce-Erfahrung, was es macht einfacher für Kunden, ihre perfekte Passform zu finden, Rücksendungen zu reduzieren und Konversionen zu steigern.
Reduzierte Rückgaben in Schlüsselkategorien - Durchschnittlich 29,8%
Kunden, die gefolgt haben Empfehlungen zur Größe von Prime AI zurückgesendete Artikel deutlich seltener als diejenigen, die das Werkzeug nicht benutzt haben:
Erhöhte Konversion & Umsatzwachstum
Die gesamte Konversionsrate (CVR) stieg um 26%, was zu einer +5% Steigerung des inkrementellen Umsatzes für die Arena in den letzten 12 Monaten.
Reduzierung des Klammerverhaltens
38% weniger Klammeraufträge (wo Kunden mehrere Größen kaufen und diejenigen zurückgeben, die nicht passen) unter denen, die Prime AI's genutzt haben. KI-gesteuerter Größenfinder.
Künstliche Intelligenz Größenfinder für Bademode gleich E-Commerce Erfolg
Die Partnerschaft von Arena mit Primäre KI hebt hervor Macht Von KI-gesteuerte Größenempfehlungen bei der Lösung komplexer Größenherausforderungen. Durch Reduzierung der Rücksendungen, Steigerung der Einnahmen und Stärkung des Kundenvertrauens, Arena hat seine E-Commerce-Aktivitäten rentabler und nachhaltiger gemacht.
Für Moden- und Sportbekleidungsmarken, die Rücksendungen reduzieren und Konversionen optimieren möchten, zeigen die Ergebnisse von Arena die messbaren Vorteile der Integration. Prime AI's Size & Fit Finder.
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