5 Maneras Comprobadas para Aumentar el Valor Medio de Orden para Tiendas de eCommerce de Moda

Administrar un negocio de comercio electrónico de moda no se trata solo de conseguir que los clientes visiten tu tienda, se trata de maximizar el valor de cada pedido. Has trabajado duro para atraer a los compradores, pero demasiado a menudo solo compran un artículo. ¿Te suena familiar? El valor medio de pedido (AOV) en el comercio electrónico de moda varía según las fuentes, con Yotpo informando un promedio de $97.Yotpo), mientras que Dynamic Yield indica un promedio global más alto de $165 (Rendimiento Dinámico). Sin embargo, las marcas de alto rendimiento superan regularmente estos valores utilizando estrategias inteligentes. Con la creciente competencia y los crecientes costos de adquisición de clientes, simplemente generar tráfico no es suficiente. Para mantenerse rentables, los minoristas deben centrarse en aumentar el Valor Promedio del Pedido (AOV) - la cantidad que un cliente gasta por pedido.

Ya sea que dirijas una boutique de moda de nicho o una marca global, aumentar el AOV significa mayores ingresos, mejor retención y una línea de fondo más saludable. Al aprovechar estrategias específicas y soluciones impulsadas por IA, puedes fomentar a los clientes a añadir más a sus cestas mientras mejoras su experiencia de compra.

¿Qué es AOV y por qué es importante?

Valor Promedio del Pedido (AOV) Es el monto promedio que un cliente gasta al realizar un pedido en tu tienda en línea. Un AOV (valor medio del pedido) alto indica que los clientes están comprando más artículos o productos de mayor valor, lo cual impacta directamente en los ingresos y la rentabilidad.

Fórmula para Calcular el AOV: Ingresos Totales / Número de Pedidos = VPM

Una sólida estrategia de AOV permite a los minoristas:

Aumente la rentabilidad sin aumentar los costos de adquisición de clientes.
Compensar los costos de envío y cumplimiento.
Mejore el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) alentando las compras repetidas.

1. Implemente umbrales de pedido mínimo para envío gratuito

Los minoristas de moda y calzado comúnmente ofrecen envío gratis, pero utilizarlo estratégicamente puede aumentar el valor medio de los pedidos. Considera establecer una cantidad mínima de pedido para el envío gratuito, como "Envío gratuito en pedidos superiores a £50" o "Entrega al día siguiente en compras superiores a £200."

Ejemplo: ASOS, un destacado minorista de moda, implementa incentivos de entrega gratuita, mostrando claramente estas ofertas en las páginas de productos, banners y pantallas de pago para animar a los clientes a agregar más artículos a sus cestas.

Estadística: Según un informe de Shopify, El 47% de los clientes están dispuestos a agregar artículos extra a su carrito para calificar para el envío gratis. Shopify

2. Aproveche la venta adicional y la venta cruzada impulsadas por la Inteligencia Artificial

Las recomendaciones de productos impulsadas por IA son una manera poderosa de aumentar el valor medio del pedido. Al mostrar productos complementarios o alternativas visualmente similares, los minoristas pueden incentivar a los clientes a comprar más.

Soluciones Impulsadas por Tecnología:

Impulsado por Inteligencia Artificial Búsqueda Visualh & Recomendaciones: La búsqueda avanzada de productos visuales de Prime AI identifica los atributos clave del producto a partir de imágenes y recomienda elementos similares o complementarios.
Recomendaciones Personalizadas de Talla y Ajuste: Una herramienta de dimensionamiento como Buscador de Tamaño Prime AI asegura que los clientes obtengan el ajuste perfecto, reduciendo la necesidad de pedidos y devoluciones de múltiples tamaños, lo que lleva a compras de mayor valor.

Ejemplo: Los minoristas de moda de varias marcas que implementan recomendaciones de productos impulsadas por IA ven un promedio Aumento del 15% en el valor medio del pedido, con tasas de clics (CTR) en sugerencias de productos dinámicos que varían desde Del 10% al 30% fuente

3. Crear un Programa de Lealtad para Clientes

Fomentar las compras repetitivas es esencial para la rentabilidad a largo plazo. Un programa de lealtad bien diseñado puede recompensar a los clientes por gastar más mientras fomenta la lealtad a la marca.

Estrategias Clave del Programa de Lealtad:

Sistema basado en puntos: Los clientes ganan puntos por cada libra gastada, canjeables por descuentos o beneficios exclusivos.
Recompensas escalonadas: Los mayores gastadores desbloquean mejores beneficios (por ejemplo, envío exprés gratuito, acceso anticipado a nuevas colecciones).

Ejemplo: Marcas como H&M y MARCA_PLACEHOLDER_35 Utilizar exitosamente programas de lealtad para fomentar compras más grandes.

Estadística: Los consumidores en programas de lealtad de membresía pagada tienen un 62% más de probabilidad de gastar más dinero en esa marca.. (Sonríe)

4. Utiliza FOMO (Miedo a Perderse Algo) y Ofertas de Paquetes

Las ofertas por tiempo limitado y los descuentos en paquetes crean urgencia, impulsando a los compradores a comprar más antes de que "se pierdan" la oportunidad.

Técnicas FOMO:

Advertencias de Stock Limitado: "¡Solo quedan 3 en stock!"
Descuentos por Tiempo Limitado: "Venta Flash - ¡Termina en 2 Horas!"
Lanzamientos Exclusivos Solo para Miembros: Acceso anticipado a colecciones limitadas.

Ofertas de Paquetes:

"Compra 3, Obtén 1 Gratis" o "20% de Descuento Cuando Compras 2+ Artículos."
"Completa el Look" - Conjuntos de ropa seleccionados a un precio rebajado.

Ejemplo: Según optinmonster El 60% de los consumidores mileniales realizan una compra reactiva después de experimentar FOMO (miedo a perderse algo), la mayoría de las veces en menos de 24 horas. Los minoristas como Boohoo y PrettyLittleThing Utiliza temporizadores de cuenta atrás y descuentos por paquete para impulsar el Valor Medio del Pedido (AOV).

5. Ofrece una Experiencia de Compra Personalizada

Un enfoque personalizado aumenta el compromiso e incentiva a los compradores a adquirir artículos adicionales. Al aprovechar la IA y los datos del cliente, los minoristas pueden personalizar el recorrido de compra para cada visitante.

Estrategias de Personalización:

Precios Dinámicos y Descuentos: Ofertas especiales basadas en el historial de navegación o compras anteriores.
Recomendaciones de Talla y Ajuste Impulsadas por IA: Herramientas como Buscador de Talla de Zapatos de Prime AI Permita a los clientes obtener un ajuste preciso con una sola imagen del pie, reduciendo las devoluciones mientras se fomentan compras de alto valor.
Campañas de Email Personalizadas: Recomiende productos relevantes basados en los pedidos anteriores de los clientes.

Ejemplo: Los principales minoristas de moda que utilizan la personalización impulsada por la IA generan un 40% más de ingresos de esas actividades que los jugadores promedio.)McKinseyEsto subraya el impacto significativo que las estrategias de personalización efectivas pueden tener en el aumento de los ingresos y la mejora del compromiso del cliente.

Pensamientos Finales

Impulsando Valor Promedio del Pedido (AOV) es una estrategia de crecimiento esencial para los minoristas de moda y calzado que buscan aumentar los ingresos mientras optimizan la eficiencia operativa. Al implementar incentivos de envío gratuito, recomendaciones de productos impulsadas por IA, programas de lealtad, tácticas de FOMO y personalización, los minoristas pueden aumentar significativamente el tamaño de las cestas y aumentar la rentabilidad.

Invertir en Soluciones impulsadas por IA como Buscador de tallas de Prime AI y Búsqueda visual que puede ofrecer alternativas de productos dinámicos o complementos, No solo ayuda a aumentar el valor medio del pedido, sino que también mejora la experiencia del cliente, reduce las devoluciones y fomenta la lealtad a largo plazo.

¿Cuál es tu próximo paso? El comercio electrónico de moda está evolucionando, no dejes que tu VPM (Valor Promedio de Pedido) permanezca estancado. Implementa estas estrategias hoy y explora. Las soluciones de Prime AI llevar tu negocio al siguiente nivel.