13 formas de reducir las devoluciones de calzado

Un par de zapatos de color amarillo brillante sobre una superficie con un diseño gráfico de múltiples flechas blancas que apuntan en distintas direcciones sobre un fondo azul y negro. Una flecha amarilla prominente apunta hacia delante, hacia un icono que representa un buzón de devolución con flechas circulares, simbolizando un enfoque en la dirección, la elección y la reducción de las devoluciones.

Como minorista en línea, pocos retos son más frustrantes que la gestión de las devoluciones. La presión financiera, los costes operativos y las complejidades logísticas de la gestión de devoluciones pueden erosionar rápidamente los márgenes de beneficio. Más allá de las cifras, las devoluciones pueden alterar la satisfacción del cliente, transformando una experiencia de compra positiva en una pesadilla logística. Equilibrar las expectativas de los clientes con la realidad financiera nunca ha sido tan importante.

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