Pourquoi Vinted devrait adopter la technologie de recherche de pointure de chaussures

Dans le monde en constante évolution du commerce électronique, le marché de seconde main connaît une croissance sans précédent. Avec un TCAC prévu de 15,6%, le marché mondial des vêtements d'occasion devrait atteindre un montant vertigineux de 77 milliards de dollars d'ici 2025, contre 36 milliards de dollars en 2021. Au cœur de cette explosion se trouve une

Le Marché Florissant des Chaussures d'Occasion: Une Opportunité en Or pour Vinted

Vinted, un leader dans le secteur du marché de seconde main, est parfaitement positionné pour capitaliser sur cette croissance. Avec plus de 75 millions d'utilisateurs à travers 13 marchés en Europe et en Amérique du Nord, une impressionnante valeur moyenne de commande de 100-125 dollars, et un taux de conversion de 1,5-2%, Vinted est déjà une force majeure dans l'indust

Cependant, le marché des chaussures de seconde main présente des défis uniques :

Modèles d'usure incohérents: Des chaussures d'occasion peuvent s'être étirées ou comprimées différemment, modifiant ainsi leur ajustement.

Variations de Marque: Les différentes marques et modèles ont souvent des tailles incohérentes.

Normalisation Limitée: Les articles de seconde main manquent d'informations uniformes sur la taille, contrairement aux chaussures neuves.

Incertitude du Client: Les acheteurs hésitent souvent à acheter des chaussures en ligne en raison de préoccupations concernant la taille.

Ces facteurs contribuent à des taux de retour élevés, à l'insatisfaction des clients et à une augmentation des coûts opérationnels - des problèmes encore compliqués par les politiques de retour actuelles de Vinted.

Politique de Retour Actuelle de Vinted : Une Épée à Double Tranchant

Bien qu'il soit conçu pour faciliter les transactions entre pairs, la politique de retour de Vinted présente plusieurs défis :

Retours Initiés par l'Acheteur: Les clients doivent contacter directement les vendeurs pour initier les retours.

Cadre Temporel Limité: Les acheteurs ont seulement deux jours pour signaler des problèmes après la livraison.

L'acheteur assume les frais de retour: Même pour les articles répertoriés de manière incorrecte, les acheteurs paient généralement pour l'expédition de retour.

Aucun processus officiel pour les problèmes d'ajustement: Vinted ne couvre pas les retours dus à des problèmes de taille.

Dépendance à l'égard de la bonne volonté du vendeur: Les retours dépendent souvent de la volonté du vendeur à les accepter.

Ces politiques peuvent entraîner la frustration des clients, des conflits entre acheteurs et vendeurs, et une réticence à acheter des chaussures en ligne. C'est là que la technologie de recherche de taille de chaussures peut avoir un impact significatif.

Attirer la génération Z et les Millennials : Une solution à la pointe de la technologie

Les jeunes générations, en particulier les Millennials et la Gen Z, sont les moteurs de la croissance du marché de l'occasion. Ces consommateurs sont non seulement conscients de l'environnement, mais également très à l'aise avec la technologie. Ils recherchent des solutions innovantes qui améliorent leur expérience d'achat, rendant la technologie de localisation de pointure de chaussures particulièrement séduisante.
En intégrant cette technologie, Vinted peut attirer ces utilisateurs avertis en technologie qui valorisent la commodité et la personnalisation. La capacité de mesurer précisément leurs pieds et de recevoir des recommandations de chaussures sur mesure directement sur leur smartphone s'aligne parfaitement avec leurs attentes d'une expérience d'achat en ligne sans faille.

Comment la technologie de recherche de pointure pourrait transformer la plateforme Vinted

Intégration La technologie de recherche de pointure de chaussure de Prime AI L'intégration dans la plateforme Vinted pourrait révolutionner la façon dont les utilisateurs achètent et vendent des chaussures d'occasion. Voici comment cela fonctionnerait :

Comparaison du Pied de l'Acheteur et du Vendeur pour Trouver les Correspondances Parfaites

Pour les acheteurs :

Mesure du Pied et Création de Profil:

• Les acheteurs prennent une photo de leur pied à côté d'une feuille de papier standard A4 ou de taille lettre en utilisant leur smartphone.
• L'IA avancée de Prime AI analyse l'image, mesurant la longueur, la largeur et la forme du pied avec une précision inférieure à 5mm.
• Cette information est stockée dans le profil de l'utilisateur pour les futurs achats, créant un guide de taille personnalisé.

Pour les vendeurs :

Les vendeurs ont trois options lors de la mise en liste de chaussures :

1. Option A : Photo d'ajustement personnel

• Pour les chaussures qu'ils ont portées, les vendeurs peuvent utiliser l'outil pour photographier leur pied.
• Ils fournissent des informations sur la façon dont les chaussures leur vont bien.
• Ces données aident Prime AI à comprendre l'ajustement de la chaussure par rapport aux mesures du pied du vendeur.
• Prime AI correspond aux pieds des acheteurs

2. Option B : Saisie de la marque et de la taille

• Pour les chaussures non portées, les vendeurs entrent les informations de marque et de taille.
• Prime AI croise ces références avec sa vaste base de données de marques et de tailles de chaussures.
• Prime AI correspond aux pieds des acheteurs 

3. Option C : Détails d'ajustement pour des ajustements imparfaits

• Les vendeurs peuvent entrer des informations détaillées sur la taille pour les chaussures qui ne leur vont pas parfaitement.
• Ils peuvent préciser si les chaussures sont trop grandes, trop petites, serrées à certains endroits, etc.
• Cette information nuancée améliore la capacité de Prime AI à associer les chaussures aux bons acheteurs.
• Prime AI détaille les spécifications de taille pertinentes pour les pieds des acheteurs.

Correspondance Alimentée par l'IA:

Prime AI utilise l'intelligence artificielle, les réseaux neuronaux et sa base de données complète pour :

• Comparez les mesures du pied de l'acheteur avec les données de chaussures du vendeur.
• Analysez les spécificités de l'ajustement et les variations de taille de la marque.
• Fournissez des recommandations de taille très précises pour chaque combinaison unique acheteur-chaussure.

 

Vérification et Confiance:

• Les annonces avec des informations complètes sur la pointure reçoivent un badge "Taille Vérifiée".
• Les chaussures mesurées à l'aide de l'outil obtiennent un badge "Mesuré par IA", ce qui augmente la confiance des acheteurs.
• Les vendeurs avec des annonces constamment précises peuvent obtenir le statut de "Ajusteur de Confiance".

Processus de Retour Simplifié:

• Si un retour est nécessaire, les acheteurs peuvent facilement initier le processus via l'application.
• Le système compare les mesures du pied de l'acheteur avec les mesures réelles de la chaussure pour vérifier le décalage.
• Ces données aident Vinted à améliorer son modèle IA et à réduire les erreurs de taille futures.

Informations Pilotées par les Données:

• Vinted obtient des données précieuses sur les tendances des tailles de chaussures, les marques populaires et les préférences des utilisateurs.
• Les vendeurs reçoivent des informations sur les tailles et les styles les plus demandés, ce qui les aide à fixer les prix et à lister plus efficacement.

L'Impact Prouvé : L'Histoire de Succès de Sport Vision

• Sport Vision, un leader de la vente au détail de sport en Europe du Sud-Est, a intégré la solution de Prime AI pour leurs ventes de chaussures Nike avec des résultats remarquables :

• Baisse de 29% des retours pour les chaussures Nike
• Augmentation de 6,2% des taux de conversion nets
• Satisfaction client améliorée
• Gestion d'inventaire améliorée
• Intégration sans faille en une semaine
• Solution rentable qui s'est autofinancée grâce à une augmentation des ventes et une réduction des retours

Avantages pour Vinted : Un avantage concurrentiel sur le marché de seconde main

En adoptant la technologie Shoe Size Finder, Vinted a tout à gagner :

• Taux de Retour Réduits: Jusqu'à 29% de réduction des retours, diminution des litiges et des coûts opérationnels.
• Expérience Client Améliorée: Satisfaction plus élevée, confiance accrue, et davantage d'achats répétés.
• Taux de Conversion Accrus: Des clients plus confiants mènent à des volumes de ventes plus élevés.
• Opérations Rationalisées: Charge de travail réduite pour les équipes de support client.
• Informations Pilotées par les Données: Données précieuses pour optimiser l'inventaire et informer les décisions commerciales.
• Avantage Concurrentiel: Démarquant Vinted dans le marché d'occasion bondé.

Conclusion : Entrer dans le futur de la vente d'occasion

Pour Vinted, intégrer technologie de recherche de pointure de chaussure Représente plus qu'une simple mise à niveau des fonctionnalités - c'est un mouvement stratégique vers la domination du marché de la chaussure d'occasion. En abordant les problèmes de taille de base, cette technologie peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur, réduire les retours et les litiges, et stimuler la croissance dans la catégorie de la chaussure.

Alors que le paysage de la vente en ligne évolue, l'adoption de solutions avancées comme le localisateur de pointure de Prime AI peut donner à Vinted un avantage concurrentiel. Il s'aligne parfaitement avec la mission de Vinted de faire de l'occasion le premier choix à l'échelle mondiale en supprimant l'un des plus grands obstacles à l'achat de chaussures en ligne : l'inc

Dans un monde où l'expérience client est reine, la technologie de localisation de pointure offre à Vinted l'opportunité de révolutionner le marché de la chaussure d'occasion, une paire parfaitement ajustée à la fois. La question n'est pas de savoir si Vinted peut se permettre de mettre en œuvre cette technologie - c'est de savoir s'ils peuvent se permettre de ne pas le faire.