Un Mauvais Ajustement Mène à la Perte de Clients - Leçon 3 : Arrêtez le Churn Lié aux Retours

Un mauvais ajustement entraîne la perte de clients - Leçon 3 : Arrêtez le taux de désabonnement dû aux retours. L'analyse de 1 million de retours en ligne a révélé une perception critique : un mauvais ajustement ne provoque pas seulement des retours - il repousse définitivement les clients. Des études indiquent que les expériences de retour négatives ont un impact significatif sur la fidélité des clients, de nombreux consommateurs changeant de marque en raison de tels problèmes. La recherche montre […]

Les marchés de l'occasion avec les essayages virtuels et les photos d'IA

Marchés d'occasion avec essayages virtuels et séances photo IA Le besoin d'innovation dans les marchés d'occasion L'industrie de la mode en ligne évolue à un rythme sans précédent, et les marchés d'occasion ne font pas exception. Avec des ventes mondiales de commerce électronique prévues pour dépasser les 6,3 billions de dollars (environ 5 billions de livres)