Arena x Prime AI: Trova la tua taglia con l'AI per il successo dei costumi da bagno
Come leader globale nel settore del costume da bagno da performance, Arena si impegna a fornire attrezzature di alta qualità per nuotatori competitivi e ricreativi. Tuttavia, come molti rivenditori di e-commerce, settori della moda e dell'abbigliamento sportivo, Arena ha affrontato sfide significative con rendimenti correlati alla dimensione, bracketing e tassi di conversione.
Per risolvere questi problemi, Prime AI ha personalizzato un Trovatore di Taglia & Vestibilità AI specificatamente per La gamma di costumi da bagno di Arena. Questa soluzione ha avuto successo tassi di reso ridotti, comportamento di bracketing minimizzato e tassi di conversione (CVR) aumentati, il tutto fornendo un'esperienza di acquisto migliorata per i clienti.
La Sfida: La Complessità delle Misure dei Costumi da Bagno
L'acquisto di costumi da bagno online presenta una sfida unica per quanto riguarda le taglie, in particolare per attrezzatura ad alte prestazioni come powerskins e jammers, che richiedono un adattamento preciso per comfort e idrodinamica. Prima di implementare l'IA Prime Strumento di raccomandazione delle dimensioni alimentato da intelligenza artificiale, Arena ha affrontato diverse sfide chiave:
- Elevati tassi di reso a causa dell'incertezza sulla taglia.
- Nomenclatura delle dimensioni incoerente tra diversi prodotti e paesi, causando confusione tra gli acquirenti.
- Comportamento significativo di "bracketing", dove i clienti ordinavano molteplici taglie e restituivano quelle che non andavano bene.
- Dimensionamento complesso tra tipi di prodotti e stagioni - un cliente potrebbe essere una taglia M in un prodotto e XL in un altro, con variazioni di taglia numeriche (ad es. 30 in un prodotto, 40 in un altro). Inoltre, anche prodotti visivamente identici potrebbero calzare in modo diverso tra le stagioni (ad es. SS23 vs. SS24), a volte differendo di due taglie.
- Opportunità di guadagno perse a causa degli acquirenti che abbandonano gli acquisti a causa della confusione sulla taglia.
Arena aveva bisogno di un Soluzione di raccomandazione delle dimensioni guidata dall'IA quello sarebbe riduci i resi, aumenta la fiducia degli acquirenti e incrementa le conversioni, senza interrompere l'esperienza del cliente.
La Soluzione: Prime AI Size Finder per Costumi da Bagno
Implementando Lo strumento di raccomandazione delle dimensioni alimentato da AI di Prime AI, Arena è stata in grado di offrire agli acquirenti guida in tempo reale, dimensione precisa adattato a diverse categorie di costumi da bagno. La soluzione:
- Compreso le differenze di adattamento stagionale, tenendo conto delle variazioni tra le diverse uscite di prodotto.
- Decodificato diverse nomenclature di dimensionamento per fornire una raccomandazione universale e facile da capire.
- Eliminato il lavoro di indovinazione, permettendo ai clienti di scegliere con sicurezza la taglia giusta senza dover interpretare complesse tabelle delle taglie.
- Offerto una guida intelligente per l'adattamento a diversi tipi di prodotti e attività.
Questa integrazione senza soluzione di continuità ha trasformato il Esperienza di e-commerce Arena, rendendolo più facile per i clienti trovare la loro misura perfetta, riducendo i resi e aumentando le conversioni.
Riduzione dei Resi su Categorie Chiave - Media del 29.8%
Clienti che hanno seguito Raccomandazioni di dimensioni di Prime AI articoli restituiti notevolmente meno spesso rispetto a coloro che non hanno utilizzato lo strumento:
Aumento della Conversione e Crescita del Reddito
Il tasso di conversione generale (CVR) è aumentato del 26%, portando a un +5% di aumento nel ricavo incrementale per Arena negli ultimi 12 mesi.
Riduzione del Comportamento di Parentesi
38% meno ordini di staffaggio (dove i clienti acquistano più taglie e restituiscono quelle che non vanno bene) tra coloro che hanno utilizzato Prime AI's Trovatore di taglie alimentato da AI.
Trova Taglia AI per Costumi da Bagno Uguale al Successo dell'E-Commerce
La partnership di Arena con Prime AI evidenzia le potere di Raccomandazioni di dimensioni guidate dall'IA nella risoluzione di complesse sfide di dimensionamento. Attraverso riducendo i resi, aumentando i ricavi e migliorando la fiducia del cliente, Arena ha reso le sue operazioni di e-commerce più redditizie e sostenibili.
Per i marchi di moda e sportswear che cercano di ridurre i resi e ottimizzare le conversioni, i risultati di Arena dimostrano i benefici misurabili dell'integrazione. "Size & Fit Finder" di Prime AI.
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