Politiche - Termini di Servizio
Termini di Servizio
QUESTI TERMINI DI SERVIZIO (QUESTI "TERMINI") REGOLANO L'ABBONAMENTO E L'USO DEI SERVIZI DI PRIME AI. ACCEDENDO O UTILIZZANDO I SITI WEB E I SERVIZI DI PRIME AI, ACCETTI O CONCORDI CON QUESTI TERMINI. SE STAI ACCETTANDO O CONCLUDENDO QUESTI TERMINI PER CONTO DI UN'ENTITÀ LEGALE, RAPPRESENTI E GARANTISCI DI AVERE IL DIRITTO, L'AUTORITÀ E LA CAPACITÀ DI VINCOLARE TALE ENTITÀ E LE SUE AFFILIATE A QUESTI TERMINI, NEL QUALE CASO, IL TERMINE "ABONNATO" SI RIFERIRÀ A TALE ENTITÀ E LE SUE AFFILIATE. SE NON HAI TALE AUTORITÀ, O SE NON ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA TUTTE LE DISPOSIZIONI DI QUESTI TERMINI, NON ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI DI PRIME AI.
Data effettiva: 21 febbraio 2024.
Ultimo aggiornamento della politica: 15 gennaio 2025.
1. Accordo. Questi Termini di Servizio (questi "Termini") sono stipulati da e tra
La parte per conto della quale vengono accettati ("Abbonato") e Prime AI sono efficaci dalla data in cui vengono accettati dall'Abbonato. "Prime AI" significa Prime AI Limited., registrata in Inghilterra e Galles No.11599467 e ufficio presso Oakwood Lodge, Thornden Wood Road, Herne Bay, CT6 7NX. L'intero accordo di abbonamento, compresi questi Termini (l'"Accordo"), è stipulato allo scopo di concedere all'Abbonato un abbonamento limitato per utilizzare i servizi ospitati, il supporto o altri servizi di Prime AI (i "Servizi").
2. Obblighi di Prime AI
2.1 Servizi. Prime AI renderà disponibili i Servizi all'Abbonato secondo uno o più documenti di ordine online o scritti (ciascuno un "Ordine di Servizio"). L'Accordo include ogni Ordine di Servizio che incorpora l'Accordo.
2.2 Conformità alle Leggi. Prime AI rispetterà tutte le leggi e le normative governative applicabili ai Servizi.
2.3 Personale e Prestazione. Prime AI sarà responsabile per le prestazioni del suo personale e per il loro rispetto dell'Accordo.
2.4 Documentazione. Prime AI consegnerà via email la documentazione che descrive le guide di integrazione per i Servizi acquistati.
2.5 Misure di Sicurezza. Prime AI manterrà salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche per la sicurezza e l'integrità dei Servizi (le "Misure di Sicurezza") coerenti con le pratiche standard del settore. Prime AI memorizzerà, elaborerà, trasmetterà e divulgherà dati elettronici e configurazioni inviati ai Servizi per indicazione o per conto dell'Abbonato ("Dati dell'Abbonato") solo secondo l'Accordo e la Documentazione. I Servizi, indipendentemente dai Dati dell'Abbonato, non trasmetteranno codici, file, script, agenti o programmi destinati a fare danni, inclusi virus, worm, bombe temporizzate e cavalli di Troia ("Codice Malevolo").
2.6 Protezione dei Dati Personali dell'Abbonato. Nella misura in cui Prime AI elabora qualsiasi Dato Personale dell'Abbonato (come definito nel DPA) contenuto nei Dati dell'Abbonato per conto dell'Abbonato, si applicano i termini dell'Addendum per l'Elaborazione dei Dati disponibile su https://www.prime-ai.com/en/policies-data-processing-addendum (il "DPA"), che sono incorporati nel presente documento per riferimento, saranno applicabili e le parti convengono di rispettare tali termini. Ai fini delle Clausole Contrattuali Standard incorporate per riferimento nel DPA, l'Abbonato e i suoi Affiliati applicabili sono ciascuno il "esportatore di dati", e l'accettazione di questi Termini da parte dell'Abbonato e dei suoi Affiliati applicabili o la firma di un Ordine di Servizio da parte dell'Affiliato applicabile, sarà considerata come la firma delle Clausole Contrattuali Standard e dei loro allegati.
3. Obblighi dell'Abbonato.
3.1 Dati dell'abbonato. Tra Prime AI e l'abbonato, l'abbonato è responsabile dei dati dell'abbonato e della fornitura dei dati dell'abbonato ai Servizi secondo l'Accordo.
3.2 Personale e Prestazioni. L'abbonato sarà responsabile delle prestazioni del suo personale (inclusi dipendenti e appaltatori) in conformità con l'Accordo. L'abbonato accede all'Accordo per conto delle sue affiliate che fanno uso dei Servizi.
3.3 Servizi AI non Prime. L'abbonato può scegliere di utilizzare servizi non forniti da Prime AI ("Servizi AI non Prime") con i Servizi e nel farlo concede a Prime AI il permesso di interagire con i Servizi AI non Prime come diretto dall'abbonato o dai Servizi AI non Prime. A meno che non sia specificato in un Ordine di Servizio: (a) Prime AI non garantisce o supporta i Servizi AI non Prime, (b) tra Prime AI e l'Abbonato, l'Abbonato assume tutte le responsabilità per i Servizi AI non Prime e qualsiasi divulgazione, modifica o cancellazione dei Dati dell'Abbonato da parte dei Servizi AI non Prime e (c) Prime AI non avrà alcuna responsabilità per, e l'Abbonato non è sollevato da alcun obbligo ai sensi dell'Accordo o ha diritto a nessun rimborso, credito, o altra compensazione dovuta a qualsiasi indisponibilità dei Servizi AI non Prime o qualsiasi cambiamento nella capacità di Prime AI di interagire con i Servizi AI non Prime.
3.4 Responsabilità. Abbonato: (a) deve rispettare la Politica di Uso Accettabile di Prime AI disponibile su https://www.prime-ai.com/en/policies-acceptable-use-policy/ Traduci questo testo in italiano: (il "AUP"); (b) utilizzerà i Servizi in conformità con l'Accordo; (c) utilizzerà i Servizi in conformità con la Documentazione applicabile; (d) sarà responsabile di utilizzare sforzi ragionevoli dal punto di vista commerciale per prevenire l'accesso o l'uso non autorizzati dei Servizi; (e) dovrà informare prontamente Prime AI di qualsiasi accesso o uso non autorizzato dei Servizi; (f) non utilizzerà i Servizi per memorizzare, trasmettere o visualizzare Dati dell'Abbonato per scopi fraudolenti o in violazione delle leggi e dei regolamenti governativi applicabili; (g) non renderà i Servizi disponibili a, o utilizzerà i Servizi a vantaggio di, chiunque diverso dal proprio personale o utenti finali; (h) non utilizzerà i Servizi per memorizzare, trasmettere o visualizzare Codice Malizioso; (i) non interferirà o interromperà l'integrità o le prestazioni dei Servizi o di qualsiasi tecnologia di terze parti in essi contenuta; (j) non tenterà di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi datacenter, sistema o rete di Prime AI; (k) non consentirà l'accesso diretto o indiretto ai Servizi o l'utilizzo dei Servizi in modo che eluda un limite di utilizzo o di capacità dei Servizi o utilizzare i Servizi per accedere o utilizzare qualsiasi proprietà intellettuale di Prime AI, tranne che come permesso dall'Accordo; (l) non venderà, rivenderà, licenzierà, sublicenzierà, distribuirà, ridistribuirà, affitterà o concederà in leasing i Servizi, tranne che come integrato con le proprie offerte che forniscono funzionalità aggiuntive ai suoi utenti finali; (m) non copierà, modificherà o creerà un'opera derivata dai Servizi o da qualsiasi parte, caratteristica, funzione o interfaccia utente di essi; (n) non accederà ai Servizi o utilizzerà la Documentazione per sviluppare un prodotto o Servizi concorrenti; (o) non ingegnerizzerà al contrario, decompilerà, tradurrà, smonterà o cercherà in altro modo di estrarre tutto o parte del codice sorgente dei Servizi; (p) non altererà, rimuoverà o offuscherà qualsiasi copyright, marchio o altre notifiche di proprietà o leggende sulla riservatezza sui Servizi; (r) otterrà e manterrà l'attrezzatura appropriata e i servizi ausiliari necessari per connettersi, accedere o utilizzare altrimenti i Servizi, compresi modem, hardware, server, software, sistemi operativi e accesso a internet; (s) otterrà e manterrà qualsiasi consenso richiesto per permettere l'elaborazione dei Dati dell'Abbonato da parte di Prime AI sotto l'Accordo; e (t) otterrà e manterrà qualsiasi consenso necessario per permettere l'elaborazione da parte di Prime AI delle informazioni personali a scopo dei Servizi e dell'Accordo.
3.5 Avvisi di Servizio. Se Prime AI si rende conto che l'Abbonato potrebbe violare gli obblighi dell'Abbonato ai sensi di questa Sezione 3 (Obblighi dell'Abbonato), Prime AI informerà l'Abbonato tramite email e richiederà di intraprendere un'azione adeguatamente appropriata, inclusa la cessazione dell'uso problematico, la modifica di una configurazione, l'aggiornamento delle credenziali dell'account o la rimozione dei dati applicabili dell'Abbonato. Se l'Abbonato non rispetta un Avviso di Servizio entro la scadenza stabilita nell'Avviso di Servizio, Prime AI può bloccare l'accesso dell'Abbonato o rescindere immediatamente l'Accordo per giusta causa. Tutte le limitazioni di accesso, le sospensioni e le terminazioni per giusta causa saranno effettuate a totale discrezione di Prime AI e Prime AI non sarà responsabile nei confronti dell'Abbonato o di terzi per la terminazione dell'account dell'Abbonato o l'accesso ai Servizi.
4. Durata e Risoluzione.
4.1 Termine. Questi Termini sono efficaci durante il termine di qualsiasi Ordine di Servizio che incorpora l'Accordo. Il termine di un Ordine di Servizio sarà specificato nell'Ordine di Servizio. Gli Ordini di Servizio si rinnoveranno per termini successivi, a meno che una delle parti non dia all'altra almeno (30) trenta giorni di preavviso di non rinnovo alla fine del termine applicabile.
4.2 Risoluzione per Giusta Causa. Oltre al diritto di Prime AI di terminare l'intero Contratto secondo la Sezione 3.5 (Notifiche di Servizio), l'Abbonato o Prime AI possono terminare l'intero Contratto per giusta causa (a) con un preavviso scritto di 30 trenta giorni all'altra parte in caso di violazione materiale se la violazione rimane non sanata alla scadenza del periodo di preavviso o (b) se la parte diventa oggetto di un procedimento relativo all'insolvenza, alla liquidazione, alla liquidazione o all'assegnazione a beneficio dei creditori nella misura consentita dalle leggi o dai regolamenti governativi applicabili, cessa i suoi affari o le sue operazioni.
4.3 Sopravvivenza. Qualsiasi termine o condizione che per la sua natura è chiaramente inteso a sopravvivere alla scadenza o alla risoluzione del Contratto, sopravviverà a qualsiasi scadenza o risoluzione del Contratto, incluso le Sezioni 3.4 (i),(j), (m), (n), e (o) (Obblighi dell'Abbonato), Sezione 5 (Tariffe e Pagamenti), Sezione 6 (Confidenzialità), Sezione 7 (Licenze e Diritti di Proprietà), Sezione 8 (Limitazione di Responsabilità), Sezione 9 (Esclusione di Danni Conseguenti e Correlati).
5. Tariffe e Pagamento.
5.1 Tariffe. L'abbonato pagherà tutte le tariffe specificate negli Ordini di Servizio e fornirà informazioni di contatto di fatturazione accurate e aggiornate. Gli impegni minimi negli Ordini di Servizio sono (a) basati sui Servizi acquistati e non sull'uso effettivo; (b) non annullabili; e (c) non possono essere diminuiti durante il termine specificato. Le tariffe pagate non sono rimborsabili. I pagamenti dell'abbonato delle tariffe non sono né contingenti sulla consegna di qualsiasi funzionalità o caratteristica futura, né dipendenti da dichiarazioni non riportate nel Contratto o in qualsiasi Ordine di Servizio.
5.2 Se l'Ordine di Servizio specifica che il pagamento avverrà con un metodo diverso da una carta di credito, l'Abbonato fornirà un numero d'ordine d'acquisto dell'importo applicabile (o una prova alternativa ragionevole della capacità dell'Abbonato di pagare le tariffe specificate in un Ordine di Servizio) e informerà prontamente Prime AI di eventuali modifiche necessarie per il pagamento di una fattura. Prime AI fatturerà all'Abbonato mensilmente o secondo la frequenza di fatturazione indicata nell'Ordine di Servizio. Le fatture da pagare con carta di credito sono dovute alla data della fattura, tutte le altre fatture sono dovute nette 30 giorni dalla data della fattura. Se un importo fatturato non è ricevuto da Prime AI entro la data di scadenza, allora senza limitare i diritti o i rimedi di Prime AI: (a) tali addebiti possono accumulare interessi di mora al tasso dell'1,5% del saldo in sospeso al mese, o al tasso massimo consentito per legge, a seconda di quale sia inferiore e (b) Prime AI può condizionare i futuri rinnovi di abbonamento e gli Ordini di Servizio a termini di pagamento più brevi. Se l'Abbonato paga i Servizi con carta di credito, l'Abbonato fornirà al processore di pagamento autorizzato da Prime AI informazioni valide sulla carta di credito e informerà prontamente il processore di pagamento autorizzato da Prime AI di eventuali modifiche necessarie per addebitare la carta di credito. La fornitura di informazioni sulla carta di credito al processore di pagamento autorizzato da Prime AI autorizza Prime AI, tramite il suo processore di pagamento autorizzato, ad addebitare la carta di credito per tutti i Servizi specificati in un Ordine di Servizio e qualsiasi abbonamento di rinnovo. L'Abbonato riconosce che Prime AI non avrà accesso alle informazioni sulla carta di credito dell'Abbonato.
5.3 Ritardi nei Pagamenti, Terminazione dei Servizi e Recupero Crediti. Se qualsiasi importo dovuto dall'Abbonato è in ritardo di 30 (trenta) giorni o più, Prime AI può, senza limitare alcun diritto e rimedio, bloccare la fornitura di Servizi all'Abbonato. Prime AI darà all'Abbonato un preavviso di almeno 7 (sette) giorni prima che il suo account sia in ritardo, prima di bloccare i Servizi all'Abbonato e passare le informazioni dell'Abbonato alle agenzie di recupero crediti.
5.4 Controversie sui Pagamenti. In caso di qualsiasi obiezione riguardo le fatture emesse, l'Abbonato deve informare Prime AI non oltre 30 (trenta) giorni di calendario dalla data della fattura emessa. Se l'Abbonato non presenta obiezioni a Prime AI, si considererà che l'Abbonato non abbia alcuna obiezione all'account e all'importo specificato in esso.
5.5 Rimborso o Pagamento alla Risoluzione. Se il Contratto viene risolto, l'Abbonato pagherà qualsiasi tariffa non pagata che copre il resto del periodo di tutti gli Ordini di Servizio. In nessun caso l'Abbonato ha diritto a rimborsi e la risoluzione non solleverà l'Abbonato dai suoi obblighi di pagare qualsiasi tariffa dovuta. Se l'Abbonato risolve senza motivo prima della fine del termine, l'Abbonato sarà immediatamente responsabile per il saldo delle tariffe per il resto del termine.
5.6 Tasse. Le tariffe per i servizi non includono tasse, imposte, dazi o simili valutazioni governative di qualsiasi natura, inclusi, ad esempio, imposte sul valore aggiunto, vendite, uso o ritenute alla fonte valutabili da qualsiasi giurisdizione (collettivamente, "Tasse"). L'abbonato è responsabile del pagamento di tutte le tasse associate ai suoi ordini di servizio. Se Prime AI è obbligata per legge a pagare o riscuotere tasse per le quali l'abbonato è responsabile, Prime AI fatturerà all'abbonato e l'abbonato pagherà tale importo a meno che l'abbonato possa fornire un valido certificato di esenzione fiscale autorizzato dall'autorità fiscale competente. L'abbonato fornirà a Prime AI qualsiasi informazione che Prime AI richiede ragionevolmente per determinare se Prime AI è obbligata a riscuotere le tasse. Prime AI è l'unico responsabile delle tasse valutabili sul suo reddito, proprietà e dipendenti.
6. Riservatezza.
7.1 Dati dell'Abbonato. L'Abbonato concede a Prime AI una licenza mondiale, non esclusiva, revocabile e limitata per memorizzare, copiare, trasmettere e visualizzare i Dati dell'Abbonato e per interagire con qualsiasi Servizio Non-Prime AI, se necessario, per Prime AI per fornire i Servizi in conformità con l'Accordo. Soggetto a questa licenza limitata, Prime AI non acquisisce alcun diritto, titolo o interesse da parte dell'Abbonato secondo l'Accordo in o per i Dati dell'Abbonato.
7.2 Software Prime AI. Prime AI concede all'Abbonato una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile per utilizzare il Software Prime AI esclusivamente in connessione con i Servizi sottoscritti in conformità con l'Accordo.
7.3 Feedback. L'abbonato concede a Prime AI un permesso mondiale, perpetuo, irrevocabile, esente da diritti d'autore per utilizzare e incorporare nei Servizi qualsiasi suggerimento, richiesta di miglioramento, raccomandazione, correzione o altro feedback fornito dall'abbonato.
7.4 Consegnabili correlati al Supporto. Prime AI concede al Sottoscrittore una licenza mondiale, perpetua, non esclusiva, non trasferibile, gratuita, per l'utilizzo a fini interni aziendali di qualsiasi cosa sviluppata da Prime AI per il Sottoscrittore e consegnata da Prime AI al Sottoscrittore in relazione ai servizi di supporto ("Consegnabili"). Fermo restando la proprietà del Sottoscrittore delle sue informazioni proprietarie e riservate divulgate a Prime AI ai sensi della Sezione 6 (Riservatezza), Prime AI manterrà tutti i diritti di proprietà sui Consegnabili. I Consegnabili che sono codici personalizzati scritti da Prime AI per facilitare l'uso dei Servizi da parte del Sottoscrittore che includono qualsiasi Informazione Riservata del Sottoscrittore rimarranno soggetti agli obblighi di riservatezza ai sensi della Sezione 6 (Riservatezza) e il Sottoscrittore manterrà tutti i diritti di proprietà sulle sue informazioni riservate. Tutti questi codici personalizzati sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia di alcun tipo. Prime AI declina ogni obbligo e responsabilità ai sensi dell'accordo per qualsiasi danno o pregiudizio derivante da o in connessione con il codice personalizzato.
7.5 Diritti di Proprietà. I Servizi, il Software Prime AI e la Documentazione sono informazioni proprietarie di Prime AI. Fatto salvo per i diritti limitati espressamente concessi nel Contratto, Prime AI si riserva tutti i diritti, titoli e interessi nei e per i Servizi, il Software Prime AI e la Documentazione, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati. Nessun diritto viene concesso all'Abbonato se non come espressamente stabilito nel Contratto. Nessun diritto viene concesso a Prime AI se non come espressamente stabilito nel Contratto.
7. Licenze e Diritti di Proprietà.
7.1 Dati dell'abbonato. L'abbonato concede a Prime AI una licenza mondiale, non esclusiva, revocabile e limitata per memorizzare, copiare, trasmettere e visualizzare i dati dell'abbonato e per interagire con qualsiasi servizio non Prime AI necessario per Prime AI per fornire i Servizi in conformità con l'Accordo. Soggetto a questa licenza limitata, Prime AI non acquisisce alcun diritto, titolo o interesse dall'abbonato secondo l'Accordo nei o per i dati dell'abbonato.
7.2 Software AI Prime. Prime AI concede all'Abbonato una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile per utilizzare il Software Prime AI esclusivamente in connessione con i Servizi sottoscritti in conformità con l'Accordo.
7.3 Riscontro L'abbonato concede a Prime AI un permesso mondiale, perpetuo, irrevocabile e libero da royalties per utilizzare e incorporare nei Servizi qualsiasi suggerimento, richiesta di miglioramento, raccomandazione, correzione o altro feedback fornito dall'abbonato.
7.4 Consegnabili correlati al supporto. Prime AI concede di conseguenza all'Abbonato una licenza mondiale, perpetua, non esclusiva, non trasferibile, gratuita, per utilizzare a scopi commerciali interni qualsiasi cosa sviluppata da Prime AI per l'Abbonato e consegnata da Prime AI all'Abbonato in relazione ai servizi di supporto ("Consegne"). Fermo restando la proprietà dell'Abbonato delle sue informazioni proprietarie e riservate divulgate a Prime AI ai sensi della Sezione 6 (Riservatezza), Prime AI manterrà tutti i diritti di proprietà sulle Consegne. Le consegne che sono codici personalizzati scritti da Prime AI per facilitare l'uso dei Servizi da parte dell'Abbonato che includono qualsiasi Informazione Riservata dell'Abbonato rimarranno soggetti agli obblighi di riservatezza ai sensi della Sezione 6 (Riservatezza) e l'Abbonato manterrà tutti i diritti di proprietà sulle sue informazioni riservate. Tutti tali codici personalizzati sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia di alcun tipo. Prime AI declina ogni obbligo e responsabilità ai sensi dell'accordo per qualsiasi danno o danno derivante da o in connessione con il codice personalizzato.
7.5 Diritti di Proprietà. I Servizi, il Software Prime AI e la Documentazione sono informazioni proprietarie di Prime AI. Fatte salve le limitate diritti espressamente concessi nel Contratto, Prime AI si riserva tutti i diritti, titoli e interessi nei e per i Servizi, il Software Prime AI e la Documentazione, inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale. Nessun diritto viene concesso al Sottoscrittore se non come espressamente stabilito nel Contratto. Nessun diritto viene concesso a Prime AI se non come espressamente stabilito nel Contratto.
8. Limitazione di Responsabilità.
In nessun caso la responsabilità complessiva di una parte (insieme a tutte le sue affiliate) derivante da o relativa all'accordo (indipendentemente dal numero di singoli incidenti che danno luogo alla responsabilità) supererà l'importo totale effettivamente pagato dall'abbonato e dalle sue affiliate per i servizi che danno luogo alla responsabilità nei 12 (dodici) mesi precedenti il primo incidente da cui è sorta la responsabilità. Le suddette limitazioni si applicheranno sia che l'azione sia contrattuale o extracontrattuale e indipendentemente dalla teoria della responsabilità. Tuttavia, le suddette limitazioni non limiteranno gli obblighi di pagamento dell'abbonato ai sensi della Sezione 5 (Tariffe e Pagamento) o gli obblighi di indennizzo di ciascuna delle parti.
9. Esclusione di Danni Conseguenti e Correlati.
In nessun caso una parte avrà alcuna responsabilità nei confronti di un'altra parte per eventuali profitti persi, opportunità perdute, o danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, di copertura, o punitivi, sia che l'azione sia in contratto o in torto e indipendentemente dalla teoria della responsabilità, anche se una parte è stata informata della possibilità di questi tipi di danni o il rimedio di una parte altrimenti fallisce nel suo scopo essenziale. Il precedente disclaimer non si applicherà nella misura proibita dalla legge.
10. Garanzie.
10.1 Garanzia del Servizio. Oltre ai suoi obblighi ai sensi della Sezione 3 (Obblighi dell'Abbonato), Prime AI garantisce che durante il termine di ogni Ordine di Servizio: (a) i Servizi funzioneranno sostanzialmente in conformità con la Documentazione applicabile, (b) i Servizi saranno forniti in conformità con il livello di servizio applicabile, disponibile su https://www.prime-ai.com/policies-sla/ (ognuno un "SLA") (c) l'efficacia complessiva delle Misure di Sicurezza non sarà diminuita e (d) Prime AI non ridurrà in modo significativo la funzionalità complessiva dei Servizi. Gli SLA non si applicano (i) alla indisponibilità dei Servizi causata da fattori al di fuori del ragionevole controllo di Prime AI, compresi quelli indicati nella Sezione 16 (Forza Maggiore); (ii) alla indisponibilità dei Servizi che deriva da Servizi Non-Prime AI, attrezzature e/o software di terze parti dove tali attrezzature e/o software non sono sotto il controllo di Prime AI; (iii) alla indisponibilità dei Servizi causata da abuso o uso improprio dei Servizi (o di qualsiasi componente di essi) da parte dell'Abbonato o del personale o degli utenti finali dell'Abbonato; (iv) alla indisponibilità dei Servizi causata dall'uso o dalla manutenzione dei Servizi (o di qualsiasi componente di essi) da parte dell'Abbonato in un modo non conforme ai requisiti descritti nella Documentazione o nel Contratto; (v) alla indisponibilità dei Servizi causata da modifiche al Software Prime AI da parte dell'Abbonato, del suo personale o degli utenti finali; (vi) alla indisponibilità dei Servizi dovuta al raggiungimento della capacità massima dell'infrastruttura contrattata; o (vii) per qualsiasi utilizzo in cui l'Abbonato non ha utilizzato l'ultima versione dei Client API. Senza limitare gli obblighi di Prime AI ai sensi della Sezione 3 (Obblighi dell'Abbonato), i rimedi esclusivi dell'Abbonato per la violazione di una garanzia in questa Sezione 10.1 (Garanzia dei Servizi) saranno di esercitare i diritti espressi descritti nelle Sezioni 4.2 (Risoluzione per Giusta Causa), 5.5 (Rimborso o Pagamento alla Risoluzione) e di reclamare i crediti indicati nell'SLA applicabile.
10.2 Garanzia di Supporto e Servizi Professionali. Il supporto e i servizi professionali specificati negli Ordini di Servizio applicabili saranno eseguiti in modo professionale e diligente, in conformità con gli standard di settore generalmente accettati. I rimedi esclusivi dell'abbonato per la violazione della garanzia in questa Sezione 10.2 saranno (a) la ripetizione del supporto e dei Servizi Professionali da parte di Prime AI; (b) richiedere i crediti indicati nel SLA applicabile, se presenti; o (c) esercitare i diritti espressi descritti nelle Sezioni 4.2 (Risoluzione per Giusta Causa) e 5.5 (Rimborso o Pagamento in caso di Risoluzione).
10.3 Esonero di responsabilità. ECCETTO COME ESPRESSAMENTE PREVISTO IN QUESTA SEZIONE 10, NESSUNA DELLE PARTI RILASCIA ALCUNA GARANZIA O GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, SIA ESSA ESPLICITA, IMPLICITA, STATUTARIA O ALTRIMENTI, E OGNI PARTE RINUNCIA SPECIFICAMENTE A TUTTE LE GARANZIE, SIANO ESSE IMPLICITE, ESPLICITE O STATUTARIE, COMPRESA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI TITOLO, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O NON VIOLAZIONE, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI O REGOLAMENTI GOVERNATIVI APPLICABILI. PRIME AI RINUNCIA A QUALSIASI GARANZIA CHE L'OPERAZIONE DEL SOFTWARE O DEI SERVIZI SIA SENZA ERRORI O ININTERROTTA.
11. Politica sulla Privacy.
Prime AI elaborerà le informazioni personali in conformità con la sua politica sulla privacy disponibile su https://www.prime-ai.com/policies-privacy/ (la "Politica sulla Privacy").
12. Assegnazione.
12.1 Nessuna delle parti può cedere i propri diritti o obbligazioni ai sensi dell'Accordo, sia per effetto della legge o altrimenti, senza il previo consenso scritto dell'altra parte (da non essere irragionevolmente rifiutato), a condizione, tuttavia, che ciascuna parte può cedere l'Accordo nella sua interezza, senza il consenso dell'altra parte (a) alla sua Affiliata o (b) in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria, o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i suoi beni. Nonostante la frase immediatamente precedente, se una parte viene acquisita da, vende tutti o sostanzialmente tutti i suoi beni a, o subisce un cambio di controllo a favore di, un concorrente diretto dell'altra parte, allora tale altra parte può, ma non è obbligata a, risolvere l'Accordo su notifica scritta.
12.2 L'Accordo vincolerà e sarà vantaggioso per le parti, i loro rispettivi successori e cessionari consentiti.
13. Modalità di Notifica.
13.1 Tutti gli aggiornamenti alla Documentazione Tecnica dovrebbero essere inviati via email. Tutti gli aggiornamenti agli SLA saranno pubblicati su. Tutti gli aggiornamenti all'AUP saranno pubblicati su. www.prime-ai.com/en/policies-acceptable-use-policy/, salvo quanto espressamente stabilito in un Documento, gli aggiornamenti alla Documentazione saranno efficaci al momento della pubblicazione. Gli aggiornamenti alle SLA e AUP diventeranno efficaci trenta (30) giorni dopo la pubblicazione. Gli aggiornamenti sostanziali alla Politica sulla Privacy diventeranno effettivi trenta (30) giorni dopo la notifica via email all'Abbonato o trenta (30) giorni dopo la pubblicazione (a meno che le modifiche alla Politica sulla Privacy siano fatte per conformarsi alle leggi e ai regolamenti governativi applicabili, nel qual caso, diventeranno immediatamente efficaci).
13.2 Salvo diversa specificazione nell'Accordo, tutte le notifiche, i permessi e le approvazioni devono essere in forma scritta e si riterranno consegnate (a) al momento della consegna personale; (b) il secondo giorno lavorativo dopo l'invio postale; o (c) il giorno dell'invio tramite email (fatta eccezione per le Notifiche Legali, per le quali l'email non è sufficiente). Le notifiche relative alla fatturazione al Sottoscrittore devono essere indirizzate al contatto di fatturazione pertinente designato dal Sottoscrittore. Tutte le altre notifiche relative ai Servizi al Sottoscrittore devono essere indirizzate all'amministratore del sistema dei Servizi pertinenti o ad altra persona designata dal Sottoscrittore per iscritto o nell'interfaccia utente del cruscotto dei Servizi.
14. Legge Applicabile e Giurisdizione.
14.1 L'Accordo sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi dell'Inghilterra, e le Parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per quanto riguarda le controversie derivanti da questo Accordo e tutti gli accordi ad esso collegati.
14.2 Le parti concordano sul fatto che la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci (Vienna, 1980) e l'Uniform Computer Information Transaction Act o leggi o regolamenti simili non si applicheranno all'Accordo né a qualsiasi controversia o transazione derivante dall'Accordo.
15. Pubblicità.
L'abbonato acconsente all'uso del proprio nome e logo da parte di Prime AI e alla descrizione generale del rapporto con Prime AI nei comunicati stampa e in altri materiali e apparizioni di marketing. L'abbonato permette inoltre a Prime AI di utilizzarlo come conto di riferimento per scopi di marketing e accetta, di volta in volta, di supportare Prime AI partecipando a chiamate di riferimento e ad altri eventi di marketing, incluso con la stampa, gli analisti e i potenziali investitori o clienti di Prime AI su ragionevole richiesta di Prime AI.
16. Forza Maggiore.
Eccetto per gli obblighi di pagamento ai sensi dell'Accordo, nessuna delle parti sarà responsabile per la mancata esecuzione o l'esecuzione tardiva dei Servizi, se tale mancata esecuzione o esecuzione tardiva è dovuta all'intervento di un evento di Forza Maggiore. Ai fini del presente Accordo, "Forza Maggiore" è definita come qualsiasi evento imprevedibile, inevitabile (al di fuori del controllo delle parti), come un atto di guerra o terrorismo, sciopero, terremoto, alluvione, ecc., avvenuto dopo la conclusione del presente Accordo e che ha impedito o ritardato l'esecuzione, in tutto o in parte, del presente Accordo. La Parte che invoca l'evento di Forza Maggiore dovrà informare l'altra Parte il prima possibile, ma non oltre 5 (cinque) giorni di calendario dalla data dell'evento. Il mancato rispetto dell'obbligo di notificare all'altra Parte, comporterà la responsabilità della Parte inadempiente per qualsiasi danno causato all'altra Parte. Nella misura in cui le Parti concordano, qualsiasi evento di Forza Maggiore può avere l'effetto di estendere i termini contrattuali concordati per un periodo pari alla durata dell'evento di Forza Maggiore. Se l'evento di Forza Maggiore dura più di 30 (trenta) giorni di calendario, le Parti si incontreranno e decideranno reciprocamente di modificare la durata dell'Accordo o di terminarlo. Se le Parti non raggiungono un accordo reciproco, la Parte che non invoca l'evento di Forza Maggiore avrà il diritto di terminare l'Accordo.
17. Rimedio Equo.
Le parti concordano sul fatto che una violazione materiale dell'Accordo che influisce negativamente sui diritti di proprietà intellettuale di Prime AI nel software Prime AI può causare un danno irreparabile a Prime AI per il quale i danni monetari non sarebbero un rimedio adeguato e Prime AI avrà diritto a un risarcimento equo oltre a qualsiasi rimedio possa avere ai sensi del presente o per legge.
18. Rapporto tra le Parti.
Le parti sono contraenti indipendenti. L'Accordo non crea una partnership, franchising, joint venture, agenzia, rapporto fiduciario o di lavoro tra le parti.
19. Beneficiari Terzi.
Non ci sono beneficiari terzi sotto l'Accordo, AUP o qualsiasi Documentazione.
20. Intero Accordo.
L'Accordo sostituisce tutti gli accordi, proposte o rappresentazioni precedenti e contemporanee, scritte o orali, riguardanti il suo oggetto. In caso di qualsiasi conflitto o inconsistenza tra i seguenti, l'ordine di precedenza sarà: (i) l'Ordine di Servizio applicabile, (ii) il DPA, (iii) questi Termini, (iv) l'AUP, (v) la Politica sulla Privacy e (vi) la Documentazione. Prime AI e l'Abbonato rappresentano ciascuno di aver validamente stipulato o accettato l'Accordo e di avere il potere legale di farlo. Prime AI può modificare questi Termini di volta in volta. Qualsiasi e tutte le modifiche a questi Termini saranno pubblicate: www.prime-ai.com/policies-terms-of-service E i Termini indicheranno la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali diventeranno efficaci trenta (30) giorni dopo la pubblicazione e un Abbonato negativamente interessato può terminare l'Accordo senza penale comunicandolo a Prime AI entro dieci (10) giorni dalla data di efficacia dei Termini rivisti con le modifiche sostanziali applicabili all'Abbonato. L'Abbonato si ritiene accettare e accettare di essere vincolato da eventuali modifiche all'Accordo quando l'Abbonato utilizza il Servizio dopo la data di efficacia di tali modifiche. Nonostante quanto precede, nel caso in cui le parti stipulino, o abbiano stipulato un separato accordo di abbonamento scritto formale, i termini di quell'accordo prevarranno sui termini dell'Accordo a meno che le parti non concordino espressamente di sostituire tale accordo con questo Accordo. Qualsiasi termine o condizione indicato in un ordine d'acquisto dell'Abbonato o in altri documenti di ordine dell'Abbonato (escludendo gli Ordini di Servizio) è nullo. Nessun mancato esercizio o ritardo da parte di una delle parti nell'esercitare un diritto ai sensi dell'Accordo costituirà una rinuncia a tale diritto. Se una disposizione dell'Accordo viene considerata contraria alla legge da un tribunale di giurisdizione competente, la disposizione sarà considerata nulla e di nessun effetto, e le restanti disposizioni dell'Accordo rimarranno in vigore. Tutti i riferimenti nell'Accordo a "incluso" significano "incluso ma non limitato a".